Trụ sở toàn cầu của hãng đóng ở Bonn, Đức và Luân Đôn, Anh (Exel plc). Trụ sở tại châu Mỹ (bao gồm Hoa Kỳ) tọa lạc ở Plantation, Florida, còn trụ sở châu Á-Thái Bình Dương tại Singapore.
Hãng có hãng hàng không vận chuyển hàng hóa riêng là European Air Transport. Hãng này hiện hoạt động tại Sân bay Brussels ở Bỉ, nhưng đang trong quá trình chuyển các hoạt động hàng không ở Leipzig, Đức.
Các hãng cạnh tranh chính của hãng là FedEx, UPS, TNT, và các hãng chuyên chở bưu điện quốc gia như Dịch vụ Thư tín Hoa Kỳ (USPS) và Royal Mail. Tuy nhiên, Hãng có một quan hệ đối tác nhỏ với USPS, cho phép DHL giao các kiện nhở đến các người nhận thông qua mạng lưới của USPS. Dịch vụ này, gọi là DHL@Home, đã giúp DHL tiết kiệm chi phí cho các chuyến đi đắt đỏ đến các khu vực dân cư để giao một bưu kiện đơn lẻ.
Hãng nổi tiếng vì có khả năng cung cấp dịch vụ vận chuyển kiện hàng đến khắp thế giới, đến các vùng như Iraq và Myanma. Là một công ty Đức, DHL là một trong những công ty vận chuyển có thể chở hàng đến Cuba hoặc Bắc Triều Tiên.[1][2]
Hãng được tổ chức thành 3 bộ phận:
- Hãng Express
- Hãng Global Mail
- Hãng Logistics, which is in turn further sub-divided into:
- Hãng Global Forwarding (DGF)
- Hãng Exel Supply Chain
- Hãng Freight
Số liệu về hãng
- Số lượng nhân viên: Khoảng 285.000
- Số lượng văn phòng: Khoảng 6.500
- Số lượng các trung tâm, kho hàng và kho cuối: hơn 450
- Số lượng thành phố trụ (Gateway): 240
- Số lượng tàu bay: 420
- Số lượng xe vận chuyển: 76.200
- Số quốc gia và lãnh thổ: hơn 200
- Số chuyến hàng mỗi năm: hơn 1,5 tỷ
- Các điểm đến bao quát được: 120.000
